Auch wenn Lovento.de durchaus verbesserungswürdig ist, kann ich schon eins loben: Den Support.
Was gab es zu meckern?
Ich wollte mich vor ein paar Monaten anmelden. Konnte aber mein Geburtstjahr (1985) nicht auswählen, weil das Jahr im DropDown-Menü nicht vorhanden war.
Also eine Mail geschrieben.
Eine kurze Weile später erhielt ich die Meldung, dass sie das umgehend korrigieren und wenn ich mich schon angemeldet habe, sie mein Geburtstjahr ändern.
Eine Weile lang hab ich mir dann Lovento.de nicht mehr weiter angeschaut.
Wochen später habe ich mich wieder eingeloggt und gesehen, dass mein Datum noch nicht geändert wurde. Kann ich auch leider nicht selbst tun.
Also gestern wieder eine Mail an die Macher geschickt, dass mein Geburtsjahr noch nicht stimmt, und dass ich eigentlich auch meinen neuen Heimatort (Gießen) als Location auswählen wollte, der allerdings unauffindbar sei.
Ein oder zwei Stunden später kam dann schon eine Antwort: Datum geändert und es werde bald eine größere Auswahl an Orten geben und das nicht nur deutschlandweit. Termin kann nicht genannt werden. Aber sie hoffen, dass ich fürs Erste bei ihnen bliebe und noch viel Spaß habe. Und ebenfalls liebe Grüße.
Doch. Ich war zufrieden.
Das sind Leute, die auf ihre User hören. Und sich bemühen.
Ich bin also gespannt, wann das Update erfolgt.
Bis dahin bleibt mein neuer Wohnort für Lovento dann wohl Frankfurt a.M. Auch nicht schlecht. 😀
Hi!
Danke für Deinen doch positiven Eintrag.
Wir können endlich und mit Freude berichten, dass wir endlich einen Investor gefunden haben, der uns hilft aus Lovento das zu machen, was es wirklich sein soll.
Mit einer neuen City Datenbank mit rund 3.000.000 Orten weltweit – und selbstverständlich erscheint dann auch Frankfurt am Main.
Es wird eine Menge neuer Features geben, das Design wird freundlicher und einfacher zu benutzen sein, und auch den Inhalt verbessern wir in der Darstellung.
Wir hoffen Ihr seid dann noch dabei.
Solange sagen wir:
Danke für Eure Treue.
Euer Lovento Team